Trouver le professionnel d’une enquête qualitative en ligne

Pour qu’une entreprise puisse se développer et afin qu’elle puisse améliorer la qualité de service ou la qualité de produits, il est important de mesurer sa performance sur son marché grâce à une étude de marché.. WysuForms possède les meilleurs outils et la qualité optimale pour recueillir les données qualitatives d’une entreprise.

Outils adaptés aux besoins de la clientèle

En premier lieu, WysuForms utilise des questionnaires en ligne, comme outil de base, pour mesurer la qualité et pour contrôler la conformité. De ce fait, le professionnel de sondage qualitatif met en place une plateforme pour concevoir des questionnaires, pour les diffuser, pour consolider les résultats en indicateurs qualitatifs et pour s’en servir tel qu’un tableau de bord. WysuForms établit des questionnaires de sondage de satisfaction, de sondage de qualité, d’enquête de qualité, d’enquête ressources humaines, de jeu quiz, d’évaluation sur la qualité de formations, …

En deuxième lieu, WysuForms propose trois sortes de logiciels professionnels. Le premier, WysuForms Online, est destiné à la réalisation d’une enquête en ligne depuis le portail WysuForms. Le deuxième, WysuForms Survey Manager Pro, un logiciel de référence pour toutes les enquêtes internet et extranet. Et le troisième, WysuForms EFM, sert à gérer la remontée des informations au sein des grandes organisations.

Qualité de service répondant la norme ISO

Au début, la détermination des échelles de mesure de la satisfaction est une étape ultime dans l’élaboration d’un questionnaire, car il y a différentes sortes d’échelles : impaire, paire, sémantique, à notation,… En conséquence, le choix du domaine à mesurer nécessite le service d’un professionnel, comme WysuForms pour obtenir des résultats pertinents.

Ensuite, l’usage de l’outil de recueil et de mesure de satisfaction normalisé est déjà une grande réussite du projet. C’est ainsi que WysuForms offre la solution intégrée d’Enterprise Feedback Management (EFM), normes ISO 9000 et 9001, qui est l’outil de sondage et de remontée d’informations le plus performant.